西安小区快递越来越多,保安室里快堆不下了,还经常引发纠纷,物业决定“有偿代收”,结果引来业主反对。
5月11日,网友“请叫我萱萱”发微博称,她常不在家,快递没人收,以前都直接放保安那里,昨日快递员跟她说,保安要收1元钱才接快递,大的包裹要收2元。她认为不合理:交了物业费,物业为啥没义务代收快递?
“请叫我萱萱”住西安金花北路附近摩登部落小区,昨日上午,她所在小区保安室门口贴着一张纸,上面写着:我物业管理处接公司通知,从即日起保安室收取快递计件收费,大件2元、小件1元……落款日期为5月8日。
保安室很小,里面放着三四个快递,“这些快递放这儿都有一周了,没人来领。”保安老李说着,还拿出一个本子,上面详细记录了每次代收快递的信息。
28岁的李女士正走进小区,她说:“物业这样做,有点绝情,毕竟我们交了物业管理费。我在家带娃,有时候不方便下楼,保安室帮忙收一下快递,并不麻烦。”
“收费确实让人觉得不好接受,实在不行保安可以拒绝收啊。”29岁的小区居民高女士说。
物业即将在小区设立寄存驿站
物业经理杨文华说,小区只有一栋楼,有200多户居民,很多房子都出租了,住的多为年轻人。物业接管该小区5年了。
杨文华说,物业有苦衷,“收费不是目的,是为了让居民自己下楼取快递。保安室小,快递越来越多,快堆不下了,最担心的还是引发纠纷”。
杨文华从他办公室抱出4个包裹,他说:“这放这儿已经两周了,没人来取,我们怕放在保安室丢了,就放到物业办公室。”
老李说,他们一个班就一个人,还要兼顾管理门外的停车一事,有时保安暂时离开,会有居民自己把快递取走,“我们慌了,赶紧上楼核对,看取错了没。收费的这几天,收了20多元,保安室代收的快递明显少了。”
昨日,杨文华说,此事马上就有解决办法,物业即将在小区设立寄存驿站,“当日取免费,每多一天加一元”。
----扬州泰和物业转